Accessibilità e Usabilità

L’utilizzo di applicazioni e di servizi telematici, del Web e della posta elettronica si sta rapidamente diffondendo in tutti gli strati sociali ed in tutte le fasce di età, anche se, attualmente, esistono notevoli barriere ed ostacoli ad una piena fruizione delle nuove tecnologie in particolare da parte degli utenti più svantaggiati, come i disabili , gli anziani e tutte quelle persone che non hanno un elevato grado di informatizzazione . Accade frequentemente che servizi di pubblica utilità, forniti da pubbliche amministrazioni locali e centrali, offrano livelli di accessibilità carenti ed inadeguati.

Rigel Engineering è in grado di supportare le pubbliche amministrazioni locali e centrali nei loro progetti di abbattimento delle barriere digitali, per permettere ad ogni cittadino di accedere utilmente ai servizi informatici e telematici di pubblica utilità, in particolare garantendo l’accessibilità dei servizi e siti web, in linea con la normativa in materia, attualmente in fase di approvazione.
I servizi di consulenza in materia di accessibilità ed usabilità sono inoltre rivolti a tutte quelle realtà aziendali con una importante presenza sul Web, che forniscono servizi o applicazioni informatiche, e che, pur non essendo sottoposti agli obblighi di legge, ritengono fondamentale l’accessibilità e la qualità dei servizi e dei prodotti percepita dai propri clienti o utenti.

Rigel Engineering mette a disposizione dei propri clienti un team di esperti con competenze tecniche nei linguaggi di programmazione e del Web, nelle interfacce uomo-macchina e nelle normative e raccomandazioni per l’usabilità ed accessibilità, nonché conoscenze umanistiche e di psicologia cognitiva, per la definizione dei modelli cognitivi, l’osservazione del comportamento degli utenti, la definizione della comunicazione e la preparazione dei testi. Rigel è in grado di offrire consulenza, supporto ed assistenza nelle seguenti attività:

  • impiego ed integrazione della soluzione MyVoice® Net per la realizzazione di portali parlanti,
  • raggiungimento e verifica di adeguati livelli di accessibilità ed usabilità dei contenuti e dei servizi web, in conformità alle linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definite dal W3C (World Wide Web Consortium) ,
  • accessibilità delle applicazioni e dei sistemi informatici per i cittadini ed i dipendenti delle pubbliche amministrazioni,
  • analisi di usabilità di programmi ed applicazioni informatiche, secondo un approccio human-centered ,
  • integrazione della soluzione MyVoice® Net e delle linee guida di accessibilità dei contenuti web negli attuali progetti di e-government, anche in corso di esecuzione.

In particolare per l’accessibilità ed usabilità dei contenuti web, Rigel Engineering propone un pacchetto completo, che comprende i seguenti servizi:

  • analisi dello stato attuale di accessibilità del sito o portale web e della usabilità riferita alle le varie categorie di utenti,
  • migrazione verso pagine accessibili, basate su codice XHTML e fogli di stile CSS, conformi alle linee guida W3C ed alle normative in vigore,
  • manutenzione del contenuto accessibile,
  • formazione degli autori e fornitori di pagine web,
  • consulenza per sviluppo delle politiche interne di accessibilità ed usabilità dei servizi web.